酒店管理前台方面的问题
一、有以下五种方案可以解决： 1、类似携程的SHRT直连接，直接到他们的预订系统与酒店的软件系统连接。 2、类似 艺龙 的EBOOKING网络后台通知，来订单时会有提示，可以根据提示内容确认。 3、类似AGODA的 邮件通 知预订，主要是邮件方式预订。 4、 电子传真 解决方案，所有的传真都转换为 电子文档 的通知，预订和确认都是在电脑上操作。 5、预订系统与手机连接，形成短信预订信息。 二、以上方式的提前条件有两个，一是要给一定的保留房给订房中心、二是要一定的技术或硬件投入。 三、1和2的方式不推荐，毕竟这是两上特例，其它单位无法享用。 四、3、4、5的方式比较简单，只要与订房中心沟通好，并加以改进和人员培训就可以实施，可以尝试。 希望对你有帮助！
为什么到美国大学读酒店管理专业
酒店管理行业十分具有挑战性，辛苦和快乐并存。当下酒店管理专业之所以那么受追捧，主要的是高级酒店管理人才在全球都是一直很紧缺的。从国内来看，越来越多的国际大型活动(奥运会、世博会、亚运会)在中国举行，中国对旅游、酒店管理专业人才的需求也日益增大。缺乏拥有海外教育背景的国际型管理人才。 懂国际惯例、语言能力和沟通能力强的酒店管理人才严重短缺，已成为制约国内酒店业发展的最大障碍。酒店业，特别是星级酒店和上市酒店集团，需要能够进行资本运作、国外投资、旅游策划、筹办会展、旅游经济分析、政策研究和经济、文化、管理、外语都精通的综合性人才。 为什么到美国学酒店管理专业 美国作为全球教育资源最发达的国家，其酒店管理专业有极强的教育实力，在全球数一数二。此外，美国拥有众多世界最强的酒店管理集团(如下)，带薪实习机会多。以下是权威杂志《HOTELS》发布的世界酒店集团排名，前10位中，美国居8席，名副其实的酒店业“老大”。 1. 洲际酒店集团InterContinental Hotels Group 英国 2. 胜腾集团Cendant Corp. 美国 3. 万豪国际集团Marriott International 美国 4. 雅高国际酒店集团Accor 法国 5. 精选酒店国际Choice Hotels International 美国 6. 希尔顿酒店集团Hilton Hotels Corp. 美国 7. 最佳西方酒店国际集团Best Western International 美国 8. 喜达屋国际酒店集团Starwood Hotels & Resorts Worldwide 美国 9. 凯悦国际酒店集团Global Hyatt Corp. 美国 10.卡尔森国际酒店集团Carlson Hospitality Worldwide 美国 在美国学习酒店管理专业可不是闷在图书馆里纸上谈兵。美国开设酒店管理专业的学校几乎都会有自己对口的酒店，为学生提供实习机会。学校的教学采用理论和实践相结合的方式，学生会在学习理论知识的同时获得在实习机会，在实际工作中锻炼自己的能力。一些学校的学生食堂也包给酒店管理专业的学生进行实践。 进入酒店行业需具备的能力 1、吃苦能力。酒店是一个服务型行业。 2、具有诚信、坚毅的品格和敬业、负责的职业道德与团队协作精神; 3、具有较好的专业基础知识和自学能力、进取创新意识; 4、掌握现代服务理念，了解现代服务业发展趋势; 5、熟悉酒店前厅、客房、餐饮、康乐等部门的业务知识; 6、熟悉我国酒店业发展的方针、政策和法规; 7、具有酒店的前厅、客房、餐饮、康乐、会展等管理与基本服务能力; 8、具有较强的计算机操作、文字表达、人际沟通能力以及一定的职业外语表达能力。 如何选择美国酒店管理专业学校 1、看你的职业方向。细化你想读的酒店管理类专业下面的分支方向，官网可以查到。 2、看学校的专长和特色。学校培养的是偏学术类的还是偏实用就业型的。有的学校开设专门的酒店管理学院，有的有很好的实习机会，有的学费便宜。而做研究则要看学校里面是不是有丰富的学术资源和有名的研究所和教授。 3、看学校所处地理位置。地处旅游区或大都市的学校比较便于实习和工作。比如内华达拉斯维加斯大学，坐落在美国的赌城拉斯维加斯，该大学的学生从实习到就业有着得天独厚的优势。 4、重视学校的课程设置偏重和所在院系。这点非常重要，是在Business School, Tourism School 还是Human Nutrition Department下面，是MBA还是MS，是拥有一个独立的学院还是一个program或者只是一个concerntration。美国很多学校的旅游和酒店管理是合并到一起的。有的在课程设置方面是分不同的方向培养人才的，比如人力资源管理、市场管理、运营和收入管理、投资管理等方向等。有的则集市场、金融、财会、管理等等知识的传授为一体，培养综合性的人才。 5、看学校就业情况。有的学校会有自己对口的酒店专供学校实习，一些学校的学生食堂也包给酒店管理专业的学生进行实践。 酒店管理专业的毕业生如果选择留美工作，刚开始可能会从基层做起，但是作为科班出身的人材，往往能比较快地得到提升。北美的酒店业相当发达，该领域管理人员的薪水待遇是非常不错的。目前美国酒店管理领域的职务还有相当大的需求量，这就意味着毕业后在美国找到工作的机会比较大。
美国酒店管理研究生有什么要求
下面就来看看为大家解读的成功申请顶尖美国酒店管理院校的三个条件。 Match（契合）——申请前一定要对目标院校有深刻独到的了解，这是申请最核心的内容。始终记住：你要申请的学校对于学生的偏好绝对不是一样的!不要天真地认为有了高的考试成绩就可以靠一篇个人陈述搞定所有学校。在你的学习计划、职业规划与学校的课程设置、培养目标之间找到契合点才是王道。找到适合自己的学校，并努力成为学校想要招收的人，这是一切申请工作的出发点。 Unique（独特）——很不幸，要申请这些院校，你永远都要面对数以千计，甚至万计的竞争对手。更不幸的是，这些人中有很大一部分和你一样，拥有良好的学术背景，很高的标准化考试成绩以及一颗渴望成功的心。你如何在这些人中脱颖而出？什么才是你真正能够吸引学校的独特品质？ Diversity（多元）——如果学校录取了你，你能够为学校带来什么？你的背景能够为你未来的community做出什么贡献？ 推荐学校： Johnson and Wales University 美国强生威尔士大学 酒店管理类专业 本科排名全美第二。 推荐理由： 1、排名优势：酒店管理本科排名全美第二（康奈尔大学排名第一）。 2、资源优势：拥有独立的酒店管理学院（The Hospitality College），分支专业选择多。而一般大学的酒店管理专业都是设置在管理学院下面的。 3、实验实习优势：学校拥有三座酒店为学习酒店管理专业，食品供应管理以及烹饪专业的学生提供实习场所。已经有900多名毕业生在分布在世界各地的万豪集团工作。 5、费用优势：MBA学费非常便宜。 6、语言优势：语言未达标的，可以先去大学的语言中心参加语言课程的学习，通过学校的考试后可入读专业课程。 ？计划申请此专业的同学不妨来了解一下，希望能对大家有所帮助！
