酒店对打架斗殴流氓滋事的防范及处理

 
酒店对打架斗殴流氓滋事的防范及处理
1 ．预防措施
　　 A ．保安人员在酒店门前、车场、前厅、商场等重点地区要分工负责，建立巡视 制度 。
　　 B ．值班人员严格控制大门，监督不法人员，防止闲杂人员进入。
　　 C ．巡逻、值班人员密切注意滞留在店内的本、外地青年，通过观察询问，对有不正当行为的人一律劝离酒店。
　　 D ．保安人员加强对大厅、酒吧和娱乐场所的巡视，对成群结对的人，特别是外地青年，要注意观察，一经发现闹事苗头，应立即加以制止。
　　 E ．客房服务在工作中注意观察会客客人与客人的言行，特别要对挨个敲门的可疑人员及时监控，并报保安部。
　　 2 ．报警
　　 A ．一旦发现打架斗殴、流氓滋扰事件，在场的服务员要及时用电话报告行经办公室，并通知在岗保安控制事态。
　　 B ．报告人要说明发案地点、人数、闹事者是否携带凶器，并报清自己的姓名。
　　 3 、处理办法
　　 A ．保安值班人员接到报警后，要迅速到达出事现场，将斗殴双方分开并带到保安部。做好笔录，并提出对事件的处理意见。
　　 B ．行政办派人到现场检查，搜寻遗留物品并查清酒店设施是否遭受损坏及损坏程度、数量。
　　 C ．如事态严重或有伤害事件发生，应及时与当地派出所联系和报告公安机关。
　　 D ．在接触殴斗人员，带回办公室过程中，要提高警惕，注意发现和检查殴斗双方及肇事者身上有无凶器，发现后及时没收。
　　 E ．殴斗双方如有受伤情况，应立即协助公安机关联系医院。