文档内容介绍:

2、对 酒店 治安保卫、消防工作负有重要责任,特别要督促有关部门及保安人员做好防火工作,确保大厦财产、客人 安全 。
3、对部属的 素质 、工作态度、业务能力负有 培训 提高的责任。负责对大厦全体员工进行治安 宣传 教育。
4、负责对部属的治安保卫部位、消防中心进行考勤、考绩。负责对酒店治安安全保卫工作进行督导、检查和落实。
5、亲自策划重大节日、重要接待任务的安全保卫工作,届时一定要在酒店内值班,进行督导。
6、指导培训群众性的治保组织、义务消防队的业务开展,把专门工作与群众队伍结合起来。
7、注意防止因自然灾害而造成酒店和宾客、员工的生命财产的损失。
8、注意积累酒店治保、消防工作档案资料。
二、保安部班长职责:
1、对保安部 经理 负责。负责对本班保安员的考勤、考绩工作。根据保安员履行警卫职责和完成任务情况进行表扬和批评。
2、根据酒店的实际情况和上级指示 定位 设岗,指定保安员的警卫目标范围,并负责检查落实。
3、根据工作需要和经理的指示,有权随时调动保安员加强某地段哨位警卫工作。
4、团结全班完成各项治安、安全保卫工作任务。
5、保管好本班所配备的保安器材和设备。
6、负责本班遵纪守法 学习 教育。
三、科室每天值班人员职责:
1、负责接待来访协助登记手续工作。
2、处理酒店内发生的治安责任事故和保护好现场。
3、发生火警、盗窃、抢劫、斗殴、外来人员闹事等要及时赶到现场指挥处理,情况严惩要及时报告酒店 领导 和有关部门。
4、做好值班情况登记工作,搞好室内清洁。
四、酒店正门前保安员的职责:
1、执行班长的指令,直接对班长负责。
2、谢绝衣冠不整者,制止精神病患者,兜售物品者进入酒店,对形迹可疑者要盘问清楚。
3、对来酒店的客人要彬彬有礼,无论是步行还是乘车来的客都要表示欢迎。乘车来的客人要协助迎送,负责照料客人下车,若客人要求将车停在酒店停车场时,要引领到适当的位置停放。
4、对带有危险品、易燃品入店的客人,要劝其交保安部代保管。
5、“V工P”客人入住时,若需要疏通车道,或有欢迎队伍,要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置,维持好欢迎队伍的秩序,劝走围观的群众。客人离店时亦同样,并提前调好车辆到门前准备迎客。
6、对离店的客人要表示欢送,欢迎他们下次再光临。对带大件和多件行李离店的客人要有礼貌地进行查询,证实属于客人的行李者,要给予放行并帮行李员送行李上车。在离店客人较多而车辆不足的情况下,要与 汽车 服务 部配合尽快疏散宾客。
7、禁止本大厦员工由正门出入,若由正门出入者登记上报有关部门。
8、做好夜间警戒。人多时要注意防止失窃、防止火灾,或在门前闹事或斗殴,保证门前的安全。
五、大堂保安员职责:
1、大堂是客人出入酒店的必经之地,人多情况复杂,保安员必须注意客人的动向,细心观察,保证酒店和客人的生命财产安全。
2、要注意警戒在总服务台办理入住或离店手续的客人的行李不被人顺手牵羊拿走。

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