法定节日期间的特殊房价纠纷

   与酒店有订房协议的某公司王先生于9月25日入住某酒店，房价为协议价388元/间•天。因生意上的谈判不是很顺利，王先生在酒店多住了几天。     10月8日，王先生到前台结帐，当收银员将王先生的帐单打印好递到王先生手中时，王先生脸上的笑容立即转为不悦的表情，他指着帐单上10月1日——3日的3晚房价问收银员： “为什么这3天的房价是588元？”收银员解释说这3天是法定节日酒店有特殊的房价政策，与平时是两样的。     王先生本来对酒店的服务是相当满意的，自从今年1月份与酒店签定了协议后，他每个月至少有10天在酒店消费。他对收银员说： “我在你们酒店住了这么长时间，也算是老客户了，你们还要在节假日按普通散客门市价给我房？真是岂有此理。如果你们一定要按此价执行，我大不了以后不再住你们酒店。”收银员见状不知如何解释，只好把大堂副理找来。     问题：大堂副理该怎么办？ 
                                 
【建议方法】     向接待处了解有否曾告知节假日房价将上浮，若无，则按协议价结算。若有，则按节假日房价结帐。  【小故事●大启发】     （1）如遇特殊时期或特殊情况，酒店应事先通知客人，同时可考虑在显眼位置放提醒标记。     （2）销售部在签定协议时，必须考虑到特殊时期酒店的房价政策。     （3）酒店应注重长远利益，对常客、贵宾可根据客人的住宿频率、长短，在价格执行上做灵活处理。