酒店管理

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客房异味处理

各门店金点子客房异味处理客房异味的处理：首先要查明气味的来源。酒店客房的异味一是跟卫生间...

酒店管理费用和营业费用核算范围

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星级酒店宾馆饭店管理案例:“严禁”与“请勿”

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客房二十条扣分细则

1、仪容仪表不符合标准，坐姿不端正，站姿不正确，精神状态差扣1分 2、礼貌礼节不到位...

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解读五星酒店人才流失之殇

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客人四指划伤酒楼判赔5万

在万龙洲海鲜酒楼的包房内就餐时，史先生不慎被房间内装饰墙上的金属片割伤右手，导致四根手指肌...

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