首页
酒店投资
酒店营销
人力资源
酒店培训
餐饮/厨房
前厅/客房
安全/保卫
综合管理
登录
酒店管理网
价格
价格
免费
付费
会员免费
会员折扣
永久会员免费
排序
发布日期
更新日期
评论数量
随机展示
热度排行
酒店管理
《御泉大酒店管理公司员工手册》
序 言 俗话说:“无规矩不成方圆”。 本《员工手册》制定的就是御泉大酒店的“规矩”——行为规...
酒店管理
酒店前台员工应知应会
一﹑应知应会 1)服务礼仪 a按规定着装,服装挺括整齐,皮鞋光亮。 b佩带胸卡,...
酒店管理
总机对客服务中常见问题分析及处理
一、总机的重要性 电话是当今社会最主要的通信手段之一,也是酒店客人使用频率最高的通信设施...
酒店管理
大堂副理日志工作日志规范
制度名称: 大堂副理 的工作日志规范 制度目标:通过大堂副理的工作日志,使 酒店管理 层直接...
酒店管理
酒店宾客投诉原因分析与处理方法
一、什么是投诉 投诉:是指酒店宾客将他们主观上认为由于服务工作上的差错而引起的麻烦和烦恼,或...
酒店管理
服务员应有的认识
酒店所卖的商品只有一种:就是服务,故从事酒店业是以服务唯一这目的,供应旅客舒适的住宿及新鲜清...
酒店行业新闻
世界10大顶级温泉SPA酒店
1、美国柏克莱四季酒店 这是一个被认为拥有复原之水的SPA,四季酒店在柏克莱的首个SPA酒店...
酒店管理
酒店客房清洁整理操作流程和标准
客房的清洁程度是客人入住酒店最关心的问题之一,同时也是客人选择酒店的标准 >标准之一。...
33/2982
上一页
30
31
32
33
34
35
36
下一页
首页
资料下载
会员中心
顶部
全部
前厅/客房管理
动力/工程/维护
康体/娱乐管理
酒店人力资源管理
酒店制度
酒店培训
酒店安全/保卫
酒店投资/筹建
酒店服务
酒店管理
酒店管理微博
酒店管理微博选
酒店管理问与答
酒店行业分析和报告
酒店行业新闻
酒店行业研究报告
酒店财物管理
酒店销售&营销策划
餐饮/厨房管理
前厅/客房管理
动力/工程/维护
康体/娱乐管理
酒店人力资源管理
酒店制度
酒店培训
酒店安全/保卫
酒店投资/筹建
酒店服务
酒店管理
酒店管理
酒店管理微博
酒店行业分析和报告
酒店行业新闻
酒店行业研究报告
酒店财物管理
酒店销售&营销策划
餐饮/厨房管理